GDPR-Richtlinie

Diese GDPR-Richtlinie gilt für den Online-Shop von Roomoli (nachfolgend „wir“).
Diese Seite dient dazu, die Grundsätze, Vorgehensweisen und Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung nutzerbezogener Daten darzustellen.
Die GDPR-Richtlinie ist ein eigenständiges Dokument und ergänzt andere Informationsseiten, ohne diese zu ersetzen.

1. Anwendungsbereich

• Diese GDPR-Richtlinie gilt für alle Datenverarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops.

• Dazu zählen insbesondere Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kommunikation nach dem Kauf sowie der Kundensupport.

• Sie bezieht sich ausschließlich auf Leistungen, die wir direkt über den Online-Shop bereitstellen.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Bei der Verarbeitung relevanter Daten orientieren wir uns an folgenden Grundsätzen:

• Verarbeitung in transparenter und nachvollziehbarer Weise

• Erhebung und Nutzung ausschließlich für eindeutig festgelegte Zwecke

• Beschränkung auf für den jeweiligen Zweck erforderliche Daten

• Sicherstellung von Richtigkeit und Vollständigkeit

• Speicherung nur für den zur Zweckerfüllung notwendigen Zeitraum

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Daten ausschließlich im erforderlichen Umfang zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung von Bestellungen und Erbringung der damit verbundenen Leistungen

• Verwaltung von Zahlungen, Lieferungen und Abläufen nach dem Kauf

• Beantwortung von Anfragen sowie Servicekommunikation

• Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit der Systeme

• Fortlaufende Verbesserung von Serviceprozessen und Nutzererfahrung

4. Rechte der Nutzer

Sie verfügen in Bezug auf Ihre Daten über folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Information darüber, ob und welche Daten verarbeitet werden

• Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Recht auf Löschung: Löschung von Daten, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Begrenzung der Verarbeitung in bestimmten Fällen

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt übertragbarer Datenkopien, sofern anwendbar

• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung

• Widerruf von Einwilligungen: Rücknahme zuvor erteilter Zustimmungen

Die Ausübung dieser Rechte berührt nicht die Verarbeitungsvorgänge, die vor dem Widerruf erfolgt sind.

5. Grundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage folgender Anknüpfungspunkte und im Einklang mit den Grundsätzen der GDPR-Richtlinie:

• Vertragserfüllung

  • Verarbeitung zur Abwicklung von Bestellungen und zur Bereitstellung der erworbenen Leistungen

• Ausdrückliche Einwilligung

  • Verarbeitung auf Basis einer aktiven Zustimmung für bestimmte Kommunikationszwecke

• Erfüllung notwendiger Verpflichtungen

  • Verarbeitung zu Zwecken der Buchhaltung, Abrechnung und internen Verwaltung

• Berechtigte Interessen

  • Sicherstellung der Systemsicherheit, Optimierung von Abläufen und Vermeidung missbräuchlicher Nutzung

6. Datensicherheit und Verantwortung

• Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Offenlegung zu schützen.

• Der Zugriff auf Daten ist auf Personen beschränkt, die diesen zur Aufgabenerfüllung benötigen.

• Die Verfahren zur Datenverarbeitung werden regelmäßig überprüft und angepasst.

7. Aktualisierung der Richtlinie

• Diese GDPR-Richtlinie kann bei Anpassungen der Abläufe aktualisiert werden.

• Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft.

• Eine regelmäßige Einsichtnahme wird empfohlen.

Kontakt

Kontaktadresse: 277 BANGKIT ROAD #13-114, SINGAPUR 670277
Kundentelefon: +65 (869) 04927
Kunden-E-Mail: escalation@roomoli.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)